Os imprevistos acontecem e são normais, mas exigem a adaptação de todo o planejamento e compromissos em um período. Por isso, saber como fazer a remarcação de viagem é indispensável para organizar tudo e evitar prejuízos.
Na Pássaro Marron, o procedimento de remarcação é simples e você tem a oportunidade de organizar sua viagem com tranquilidade. Basta ter atenção às regras e procurar atendimento para buscar soluções de forma prática e eficiente.
Quer saber como fazer? Preparamos este post para esclarecer todas as suas dúvidas sobre o assunto! Continue lendo e entenda como fazer a remarcação de viagem na Pássaro Marron para programar suas datas e sem burocracias!
Quais as opções de compra das passagens?
Desde 1935, a Pássaro Marron é uma empresa que atua em diversas cidades, com uma frota moderna e foco na experiência do cliente. Além de um ótimo custo-benefício, você conta com uma equipe especializada para viajar com toda segurança.
As passagens da Pássaro Marron são comercializadas pelo site oficial, pelo aplicativo disponível para Android e iOS e em sites parceiros. Em todos os canais, você pode adquirir sua passagem com toda comodidade e ótimas condições.
Como fazer a remarcação de viagem?
A remarcação de viagens pode ser necessária em diversas situações, sendo comum a qualquer pessoa. Nesse sentido, contar com soluções práticas para resolver é indispensável e, na Pássaro Marron, o procedimento acontece seguindo a forma que a passagem foi adquirida.
Veja a seguir, como remarcar sua viagem de forma rápida e descomplicada!
Compra realizada em site parceiro
Quem comprou a passagem por meio dos sites parceiros, como o Guichê Virtual, Buson, ClikBus ou outro, a remarcação ou transferência deve ser realizada no site do próprio parceiro, em um prazo de até 3 horas antes do horário do embarque.
Após esse prazo, ou seja, menor que 3 horas do horário do embarque, a remarcação poderá ocorrer apenas na bilheteria da Pássaro Marron. No caso de remarcação a menos de 30 minutos do embarque, será cobrada uma taxa de 20%.
No aplicativo Pássaro Marron
O aplicativo da Pássaro Marron está disponível para sistemas operacionais Android e iOS, disponibilizando diversas funcionalidades. Além de comprar, solicitar atendimento e outras tarefas, você pode remarcar suas passagens com facilidade e de onde estiver.
Para isso, basta seguir o seguinte procedimento:
- acesse o app Pássaro Marron;
- clique na opção “Minhas Viagens”
- clique em “Cartão de Embarque”
- clique em “Editar”
- selecione a opção “Trocar data da viagem”;
- em seguida, selecione a opção “Buscar passagens”;
- escolha uma nova data, horário e clique em avançar;
- confira as informações e confirme a transferência.
A remarcação de passagens compradas pelo app pode acontecer em até 1 hora antes do embarque, seguindo o passo a passo acima. Após esse tempo, a remarcação deve ser solicitada apenas na bilheteria da Pássaro Marron e com uma multa de 20%.
Remarcar pelo site Pássaro Marron
Pelo site da Pássaro Marron também é possível fazer a solicitação da remarcação da viagem de forma rápida e simples. Basta acessar o site e entrar no seu login, que em seguida clicar na opção Minhas Viagens, logo abaixo do perfil.
A partir disso, faça o seguinte processo:
- clique na seta ao final da descrição da passagem e em “opções”;
- clique na opção trocar data da viagem;
- escolha uma nova data, horário e clique em “Trocar”;
- confira as informações e confirme.
A remarcação da passagem pelo site deve acontecer em até 30 minutos de antecedência ao horário do embarque. Após esse tempo, a passagem só poderá ser remarcada nas bilheteiras da Pássaro Marron e com 20% da multa.
Em todos os meios de compra, após a remarcação a passagem não poderá ser cancelada e nem o processo de troca de titularidade. Por isso, é imprescindível ter atenção especial ao horário e regras para troca em cada uma das situações.
Como pode notar, fazer a remarcação de passagens na Pássaro Marron é um procedimento simples, e pode ser realizado em formas diferentes. Portanto, tenha atenção às regras e conte com nossa equipe se precisar tirar dúvidas e outro apoio.
Viu como é simples fazer a remarcação de viagem de ônibus? Agora que entendeu melhor sobre o assunto, acesse o site da Pássaro Marron e confira todos os serviços para organizar suas viagens com facilidade e ótimas condições!
